0120-471-870お客様よりいただいた質問に回答
FAQ
費用面でもサービス面でも安心してご利用いただけることをモットーにサービスを展開しております。初めて葬儀を行うといった方も多く、様々なご不安やご心配を抱えていらっしゃいますので、質問やご相談は随時お受けしています。初めてご利用いただく方の参考となるよう、お客様よりお問い合わせいただくことの多い質問について内容と回答と併せて掲載いたしました。
葉月葬祭の葬儀に関するQ&A
- 病院で亡くなり搬送を求められています。安置場所はどこにするといいでしょうか。
自宅は狭く安置が難しいため、預かってもらえる場所を探しています。
できれば葬儀までの間、お線香をあげれるように面会可能な場所がいいです。 - はいご回答します。
先ずは看護師さんにお迎え時間を聞いていただきお電話頂ければお迎え時間をお知らせ致しますので看護師さんに時間をお伝えいただきお迎え時間までお待ちくださいませ。
勿論ホールへ直接ご安置をさせて頂きます、ご安心ください。
- 葬儀の式場はどこがいいでしょうか。家族葬か一日葬で検討しています。
20～30名ほど参列予定です。通夜や告別式の後に食事をするため料理の手配もできればと思います。 - はい回答します。
先ずはお家のお近くで親族様の人数を確認して頂き、その人数が入れるかどうかですね。
近くに有っても当社の様に狭いところでは入り切れない場合は遠くても大きなホールの有る葬儀屋さんにご依頼ください。
当社ではお迎え寝台車だけでも安価でお迎えに行かせて頂きます。
- なるべく費用を抑えて葬儀を行いたいです。ポイントがあれば教えてください。
手元にまとまったお金がないため、費用を極力抑えたいです。できれば式を行いたいですが、お金がかかるなら直葬も検討します。 - はい回答します。
難しいですが方法としてはホームページ等で価格を見比べパック以外に追加料金が幾ら発生するかですね。
口コミは信用しないでください。よく見てよく聞いて判断ですね。
私事ですが人数さえクリア出来れば当社が地域で1番安価だとご推察致します。
- コロナに罹患して亡くなった場合、通常の葬儀と違う点はありますか。
高齢の父がコロナで闘病の結果、病院で亡くなりました。
コロナで亡くなった場合は通常の葬儀は難しいと聞いたことがあるのですが、現在はどうでしょうか。 - 2類から5類に変更しましたので、故人様の扱いも変わって来ていますし火葬も24時間待っての火葬しか出来なくなりましたので普通の家族葬で出来ますよ。
ただ5類に変わったとはいえ感染力、ウイルスは有るので葬儀従事者が其れなりの処置をしなければなりませんが。
只葬儀屋さんにより処置できません、感染者はお受け出来ませんと言われる会社もありますが、弊社ではお断りはいたしません。
- 生前のうちに葬儀を検討した方がいいか悩んでいます。
母が余命宣告を受けており、今年いっぱいは厳しいと医師には聞いています。
存命の内に葬儀の検討をするのは失礼かとも思うのですが、早めに考えておいた方がいいでしょうか。 - 特に検討はしなくても良いのですがお悩みでしょう？準備では無く覚悟と言う意味で事前打ち合わせも可能です。
決してお母様に失礼ではないです。
場所、プラン、規模など相談頂きご安心してください事前打ち合わせは随時可能です。そうする事によりお守りとなりお母様も余命よりかなり頑張られると信じています。(実際このような事は多々お聞きしています)お大事に。
- 直葬(5名程)の流れや注意点、費用感など教えてください。できれば火葬前に少しお別れの時間を取りたいです。
兄が自宅で亡くなりました。あまりお金がなく、式は行わずに直葬を行う場合の流れや費用感など詳細を知りたいです。ただ、簡単に棺に花を収めるなどのお別れを実施できると嬉しいです。 - はい回答します。
当社では￥15,400(税込)でご案内出来ます。本来他社ではお別れも無しと言う事を聞きます。
当社では出来ることはNOとは言わない合言葉です。お別れ用お花が別途必要ですが自身でスーパー等でご用意頂いても結構です。
お安く済ませてくださいませ。
葉月葬祭の一問一答
- 会社の理念や大切にしていることを教えてください。
- 決してNOとは言わない極限までお客様のご意向にお答えします。
- スタッフはどのような方がいますか。
- 皆が如何に喜んでいただけるかを常に考え行動しています。
葬祭ディレクター1級取得者の大ベテランが対応。
- どんな葬儀に対応していますか。
- 全宗派対応・家族葬専門ホール・直送～豪華生花祭壇プラン迄選択頂けます。
その他、自由葬・音楽葬などもご検討いただけます。
- 葬儀式場について教えてください。
- 20名迄の小規模ホールです。(1日1組)
- 葬儀プランはどのような特徴がありますか。
- 新鮮な生花祭壇オンリーで施工させて頂いておりますが、お客様のご要望に対応し低価格にてご提供させていただいております。
- 葬儀サービスのこだわりや特徴について教えてください。
- ご納棺は故人様が蘇った様に喜んで頂いています。生花も質の良い生花使用で仕上がりも上質です。
- 実際に葬儀を施行したお客様からの声はいかがでしょうか。
- お客様からはとても親しみやすく何でもお願いできて良かったとお声を掛けて頂きます。
- お客様とお話をする際はどんなことを意識していますか。
- 審議礼節を重んじながらも堅苦しく過ぎず又慣れ慣れしくもなくいい距離感で接しさせて頂いております。
又喪家様は不慣れか初めての事が当たり前です分からない事を不安にならない様にご説明を致します。
- 葬儀の費用がどのくらいかかるか心配なのですが大丈夫でしょうか。
- パックでお幾ら追加要る物が幾らで合計幾らと明朗なご説明を致します。
追加費用が必要な場合は必ず承諾を頂いております。
- 葬儀後のアフターフォローのサービスはありますか。
- 必要が有れば迷惑にならない頻度で自宅へお伺いしご様子を伺います。
- 新型コロナウィルス感染防止としてどのような対策をしていますか。
- 2型から5型に移行したとは言え感染力は変わりませんのでマスク着用、手洗いうがい、消毒を欠かさず実行しています。
- 葬儀を検討しているお客様へのメッセージをお願いします。
- 分からない事が有って当然です。ご不安が有れば事前相談で不安解消してください。
料金面でも不安がおありの時も是非ご相談ください、いかようにもご対応致します。
